BACK
현재 위치
- 홈
- 이용안내
이용안내
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에
가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은
다음단계로 이루어집니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제안내
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송안내
- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 10,000원입니다.
- 배송 기간 : 8일 ~ 15일
- 배송 안내 : -해외직배송 상품
- 배송비는 10,000원 입니다. ( 항공으로만 진행되기에 타 업체보다 빠른 배송기간 )
- 배송 기간은 주문일로 부터 주말, 공휴일 제외 평균 8일 - 15일 소요됩니다. [해외 창고에서 배송]
ㄴ최대 3~4주 소요 ( 그이상 소요될시 카카오톡 채널 문의 주시면 상담원이 현재상황 말씀드립니다. )
- 배송준비 상태가 되면 현지에서 배송이 시작되기 때문에 중도 취소 및 환불이 불가합니다.
해외 배송 특성상 운송에 장 기간이 소요되어 교환 업무는 진행하고 있지 않습니다.
교환을 원하실 경우, 반품 요청 후, 재 구매를 하여 주시기 바랍니다.
- 배송조회는 국내 CJ 대한통운 배송 시작 시점부터 조회가 가능합니다.
- 개인통관고유번호는 성함, 전화번호 등 수취인 정보와 일치해야 합니다. 개인통관고유번호를 잘못 기재하거나 허위 기재시 통관이 보류되며 배송 지연 사유가 될 수 있습니다. 재통관 시 추가 비용이 발생할 수 있으며 고객님 부담입니다.
- 상품 금액이 150달러를 초과하는 경우 합산과세가 발생할 수 있습니다.
ㄴ 고객님의 합산과세를 덜어드리기 위해 합산과세 발생건은 개별 발송으로 진행해드리고 있습니다.
- 유선 상담은 진행하지 않으며 카카오톡 1:1채널 상담을 통해 문의주시기 바랍니다.
ㄴ상담 시간 AM 10:00 ~ PM 18:00
(주말, 공휴일 제외)
ㄴ점심 시간 PM 12:00 ~ 13:00
교환/반품안내
교환 및 환불
[국내반품주소]
울산 중구 곽남11안길 29 2층 웨이뉴어
[ 반품 ]
- 환불 정책은 국내배송 정책과 다르기떄문에 꼭 카카오톡 1:1 채팅으로 상담원과 상담후 진행해주셔야합니다.
ㄴ아무런 연락없이 반품접수를 할경우 자동으로 거부 처리 됩니다.
ㄴ환불은 국내에서 이루어지기 때문에 수령하신 송장번호로 자동반품접수는 불가합니다.
ㄴ부속품, 택, 포장지 등 수령했던 그대로 보내주셔야하며 사용되지 않은 상태로 보내주셔야 합니다.
[ 교환 ]
- 해외 배송 특성상 운송에 장 기간이 소요되어 교환 업무는 진행하고 있지 않습니다.
교환을 원하실 경우, 반품 요청 후, 재 구매를 하여 주시기 바랍니다.
- 해당 제품들은 해외 판매처로부터 고객님께 바로 발송되는 제품으로 배송중 박스에 손상이 갈수도 있으나 해당이유로는 반품 사유에 해당되지 않습니다.
- 반품기간은 배송도착일로부터 7일 이내로 카카오톡 상담 접수 후 국내 반품 주소로 보내주셔야합니다. 제품만 보낼경우 반송 처리될 수 있습니다.
ㄴ주문자성함 , 연락처, 사유 기재해서 보내주세요.
- 하자, 불량, 오배송으로 발생되는 교환 및 환불 택배 비용은 저희가 부담하지만 단순 변심, 사이즈 교환, 색상 교환, 다른 제품으로 교환 및 환불로 발생하는 국내, 해외 택배 비용은 고객님 부담입니다.
- 단순 변심, 사이즈 미스 색상 미스, 다른 제품으로 반품시 배송비와 별개로 20,000원이 부과됩니다
반품 시, 묶음배송을 지원하지 않으며 반품 배송비가 브랜드별/배송 건별로 각 20,000원이 부과 됩니다.
[국내반품주소]
울산 중구 곽남11안길 29 2층 웨이뉴어
[ 반품 ]
- 환불 정책은 국내배송 정책과 다르기떄문에 꼭 카카오톡 1:1 채팅으로 상담원과 상담후 진행해주셔야합니다.
ㄴ아무런 연락없이 반품접수를 할경우 자동으로 거부 처리 됩니다.
ㄴ환불은 국내에서 이루어지기 때문에 수령하신 송장번호로 자동반품접수는 불가합니다.
ㄴ부속품, 택, 포장지 등 수령했던 그대로 보내주셔야하며 사용되지 않은 상태로 보내주셔야 합니다.
[ 교환 ]
- 해외 배송 특성상 운송에 장 기간이 소요되어 교환 업무는 진행하고 있지 않습니다.
교환을 원하실 경우, 반품 요청 후, 재 구매를 하여 주시기 바랍니다.
- 해당 제품들은 해외 판매처로부터 고객님께 바로 발송되는 제품으로 배송중 박스에 손상이 갈수도 있으나 해당이유로는 반품 사유에 해당되지 않습니다.
- 반품기간은 배송도착일로부터 7일 이내로 카카오톡 상담 접수 후 국내 반품 주소로 보내주셔야합니다. 제품만 보낼경우 반송 처리될 수 있습니다.
ㄴ주문자성함 , 연락처, 사유 기재해서 보내주세요.
- 하자, 불량, 오배송으로 발생되는 교환 및 환불 택배 비용은 저희가 부담하지만 단순 변심, 사이즈 교환, 색상 교환, 다른 제품으로 교환 및 환불로 발생하는 국내, 해외 택배 비용은 고객님 부담입니다.
- 단순 변심, 사이즈 미스 색상 미스, 다른 제품으로 반품시 배송비와 별개로 20,000원이 부과됩니다
반품 시, 묶음배송을 지원하지 않으며 반품 배송비가 브랜드별/배송 건별로 각 20,000원이 부과 됩니다.
환불안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
기타안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.
소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.
소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
- Company:WAYNEWER
- CEO:지주환
- FAX:
- email:wnghkdl5@naver.com
- Business License:2801501064
- E-commerce Permit:2006-경기성남-0692호[사업자정보확인]
- Address:울산광역시 중구 곽남11안길 29 (남외동) 2층 첫번째
- Copyright © 웨이뉴어 WAYNEWER All rights reserved.Design by. momoi
